北大青鸟: IT培训主要扩张模式 北大青鸟遍及全国

   短短7年时间里，北大青鸟就使自己的IT培训业务遍及全国30多个省市的100多座城市，培训中心超过200家。北大青鸟快速、持续、健康的发展模式引起了业内的广泛关注。

   由中国连锁经营协会主办，历时三个月的“2007-2008年度中国优秀特许品牌”推选工作日前结束。苏果、如家、北大青鸟等企业分别获得零售、餐饮、服务业“年度十大优秀特许品牌”称号，而北大青鸟也成为国内唯一一家连续两年获此殊荣的教育培训机构。

   2001年，北大青鸟创造性地将特许加盟这一经营模式引入职业教育领域，成为首家采用特许加盟模式的IT培训机构，并成功在体系内推行标准化。在这次优秀特许品牌评选中，评审专家从连锁发展规划、管理团队、加盟规则、经营业绩、体系规模、连锁经营状况等多个方面对企业进行了严格评审，最终认为北大青鸟不断完善的特许经营体系，尤其是在标准化方面探索出的成功模式，很好地规范了经营管理和教学质量，使消费者和加盟商的利益与北大青鸟的利益得到了有机结合，具有了较为成熟的特许加盟管理体系和独特的盈利模式。

加盟连锁引入教育培训业

   加盟连锁在很多行业里都是很普遍的现象，但当北大青鸟首次将特许经营引入教育行业的时候，在社会上却引起了不小的争议。人们首先质疑的一个问题就是，如何保证每家青鸟分校都有同样好的教学质量？

   对此，北大青鸟IT教育CEO杨明肯定地表示：“完全一致的管理标准和教学过程能够保证青鸟的质量。但是，加盟北大青鸟APTECH的条件非常严格甚至苛刻，并非有了150万元资金就可以的。”据了解，授权培训中心开设前期的3个月，总部各个部门的专业人员将驻场启动，其主要的工作是招聘、培训、完成实习与试用期，组建合格的北大青鸟APTECH授权培训中心的员工团队，再将新团队与已开始正常运营的新中心交给投资加盟商。北大青鸟APTECH总部还为每个培训中心制定支持提升计划，并要求中心每周向总部反馈情况。在北大青鸟APTECH特许体系内，所有的管理者和普通员工都对学习和专业发展极为重视。成功通过审核的候选受许人，将被要求参加内容广泛的为期四周的投资人训练营，使候选受许人能够及时有效地掌握经营一家北大青鸟APTECH授权培训中心所需要的团队管理、市场运作管理、学术管理等课程。候选受许人还要在真实运作的中心实习，担任校长、市场经理、学术主管等重要职务，从更全面的角度熟悉中心的业务。同时，一位合格的受许人必须能在北大青鸟APTECH体系充分施展才智，勇于创新，为共同的事业注入崭新活力。得到特许经营机会之前，受许人还必须清楚，投入的资本是实质性的，并且存在风险和压力，必须做好艰苦工作的心理准备。

北大青鸟领跑IT培训市场

   据国际权威调研机构IDC发布的2007年中国IT培训市场调研报告数据显示，我国市场排名前三位的IT培训机构占据40%的市场份额，其余的市场空间处于高度分散状态。而北大青鸟APTECH则占有我国IT培训市场1/3的份额，遥遥领先于其他厂商。IDC分析报告显示，北大青鸟APTECH之所以取得如此辉煌的业绩，主要是在品牌建设、产品体系、市场推广能力、业务模式及加盟体系管理等方面具有强大优势。

   据了解，北大青鸟APTECH是北大青鸟集团与印度阿博泰克公司合资组建的IT职业教育公司。其母公司北大青鸟集团是北京大学的四大校办产业集团之一；阿博泰克公司则是印度最大的IT职业教育机构，在全球52个国家和地区设有3200多家分公司，也是全球第一个在教育与支持服务领域获得ISO9001质量标准体系认证的教育公司。北大青鸟APTECH自2000年组建以来，以“教育改变生活”为经营理念，始终专注于国内IT职业教育领域，四套主打产品ACCP5.0、ACCP启蒙星、BENET、BTEST均为培养IT行业紧缺的实用技能型人才的优质课程体系。其中，ACCP(软件工程师培训课程)以培养软件开发人材为目标；ACCP启蒙星是针对中等职业院校学生特点专门设计的一个难度较ACCP较小的特色课程；BENET(网络系统工程师培训课程)以培养网络应用人材为目标；BTEST(软件测试工程师培训课程)则是以培养软件测试人材为目标，这套课程形成了完整的产品体系，学员可以根据自身情况和爱好，自由选择其中的培训课程。

IT职业教育推广标准化

   据了解，在2002年，北大青鸟APTECH就率先在全国IT职业教育领域通过了ISO9001国际质量认证，将该管理体系在各授权培训中心深入推广。凭借着严格的管理，北大青鸟APTECH在全国树立起了教学质量的权威性，并受到用人单位的好评，学员的就业率始终保持在90%以上。同年，国家劳动和社会保障部与北大青鸟APTECH签订协议，就其软件工程师培训课程展开联合认证，成为国家政府机构和企业化管理的IT培训机构间携手合作的范例。

   目前，北大青鸟APTECH正在教学和管理体系上全面实施标准化运作。据北大青鸟IT教育CEO杨明介绍，为了实现教学上的标准化，公司提供了大量的标准课件和标准化培训，包括授课用的PPT和讲课所用的案例等，讲课的思路也都按照标准统一进行。在这种情况下，标准化一方面保障了教学质量的底线，并在相当程度上更解决了教师资源缺乏的问题。在标准化管理体系上，北大青鸟APTECH也有自己的一套。标准体系对教学、市场、管理、服务和就业全面进行了规范，包括对公司内部和培训中心各工作环节的管理，全部标准化后的工作细节多达1400多个。通过对所有工作的进一步规范，确保为各个培训中心提供更优良的支持和服务。

IT培训出现主流模式

   相关数据表明，个人投资创业的成功率仅在20%左右，而以特许经营的方式加入一个成熟的品牌体系中，成功的概率则在80%以上。特许经营在国外是一种发展得比较成熟的业务经营模式，通过合作、分享、共赢的模式，可以有效解决企业在初创时期品牌、运营管理等方面的问题，大大降低项目运作的风险，提高成功的概率。专家认为，特许经营的核心是要开发建立一套设计科学、流程合理、高效运转、标准化、放在任何地方都可以复制的系统。这既是特许经营最有生命力、最有价值的地方，也是让投资者放心的质量保证。

   据北大青鸟APTECH特许加盟发展部负责人介绍，由于中国IT产业的迅猛发展，导致大量基础型技能型人才十分紧缺。北大青鸟经过7年多的成功运作，其业务模式已相当完善和成熟，特许加盟项目为有志于投身国内教育领域的投资人提供了良好的机会。据了解，加盟北大青鸟APTECH以后，合作伙伴除了获得使用著名品牌“北大青鸟APTECH”的授权外，还可获得职业化的课程体系、先进的经营管理办法，以及有效的、不间断的服务支持与培训，目标就是降低投资风险，加速投资回收，全方位提高合作伙伴的经营运作水平，保证其业务盈利能力的提升。

   针对投资者的实际情况，北大青鸟APTECH划分了区域，对加盟伙伴在不同阶段，即启动期、发展期、成熟期进行有的放矢的服务与支持，其目的在于将先进的经营管理办法最大程度地复制到每一个加盟伙伴。对于合作伙伴的选择，北大青鸟加盟部负责人表示，加盟伙伴首先需要对北大青鸟APTECH这个品牌有强烈的认同感；其次，要具备企业家追求成功的强烈愿望和追求卓越的精神动力。在业务上，要有一定的经营管理经验及激励员工的能力、财务知识及个人经济条件；再次，要具备正直廉洁的品德操守；最后一点，就是需要加盟伙伴能够全职全时且尽最大努力参与营运中心的工作。

   业内人士表示，随着我国信息产业的迅猛发展，以培养人才、输送人才为己任的IT培训产业正在经历一个前所未有的黄金时期，它的健康发展对于推动我国信息产业做大、做强具有重要意义。

   (新闻稿 2008－05－13)