北大青鸟: 聚焦就业问题 两会关注IT行业教育培训

   IDC一年一度的IT职业教育行业市场报告近日正式发布，数据显示，之前连续五年排名第一的北大青鸟集团再次以38.6%的市场份额位列榜首，销售额高达177000 万元人民币。这一现象引起了人们对北大青鸟IT培训模式的极大关注。这一关注不仅包括IT 行业，也包括一些社会公众。

   引起关注的原因是目前两会期间培训就业再次成为委员代表关注的焦点，而北大青鸟在7年的时间里，培养31.2万人成功就业，这些就业者大多是找不到工作的人；高中、中专学历者占45%，大专及大专以上学历者占55%。因此，对于IT职业教育模式的探索将会有助于促进社会就业。

   这份报告认为，2007年是职业IT培训市场更加理性和成熟的一年，经过市场的优胜劣汰。北大青鸟进一步巩固了市场领导者的地位，显现出了强者越强的效应。根据报告显示，排名第二位的NIIT，仅占市场份额的6.88%；而位居第三的新华电脑只占市场份额的4.15%，也是远远落后于北大青鸟。究竟是什么样的模式决定北大青鸟的成功呢？IT培训应该采取什么模式才能持续发展？才能促进就业呢？

定位对准，按需求设计课程

   当前计算机教育的顽症在于课程升级无法与IT技术发展同步，教材更新缓慢。北大青鸟及时地意识到这一缺陷，组建了一支由中、美、印150余位专家组成的课程研发团队，对上千家IT企业进行深层调研，课程上每十八个月就升级一次。

   北大青鸟CEO杨明认为，计算机行业的更新换代太快，在传统的计算机专业教育中，有很多理论基础课程及应用操作课程都是跟不上信息业发展速度的，学生们工作之后不能立即上手，往往还要经过培训，而青鸟在设计课程时只留下了核心的基础理论部分，而重头放在了最新的应用操作上。所以，基本上每一批学生学到的知识都不重复，都是最新的，能最快适应市场的。

   为了让走出去的学生更有竞争力，青鸟采取的措施远不止这些，杨明说起这些，如数家珍：八大行业全真项目实践，案例来自金融、电信、交通等八大热门行业，学员在培训期间就能获得丰富的实战经验，摆脱“纸上谈兵”的困惑，提前进入工作状态；职业素质培训贯穿全程，注重强化训练学员必备的职场生存能力及职业操守。实现了三重网络推荐学员就业，总部、区域和中心联合组建人才推荐服务网络，与国内外3000余家知名企业签订人才合作协议，提供充足就业保障。

   在北大青鸟，只有30%的学生是学计算机专业的，更多的学生是门外汉，“我们所做的是把行业外的学员带到行业里，纯计算机专业的反而并不多，很多学生还来自和计算机毫不沾边的文科专业。”北大青鸟品牌总监吴震说。据了解，有些学员刚来北大青鸟的时候，连先开主机、还是先开显示器都不知道，但他们后来都能成为优秀的程序员。

区域为王还是跑马圈地？

   培训行业是先做大还是先做强一直有着不同的见解，北大青鸟敢为人先，在人们的争论中选择了加盟连锁的形式，迅速在全国各地铺开。这一模式的选择一定程度上成就了北大青鸟今天的规模。

   随着品牌知名度不断提升以及所设培训分支机构数量的增加，青鸟的招生能力越来越强，市场分额进一步扩大，从而带来了收入的稳定增加。近几年的收入增长率基本保持在40%左右。截止到2007 年年底，北大青鸟共有227 家培训中心，其中直营中心5 家，加盟中心172 家。

   北大青鸟通过特许经营的业务模式，为加盟伙伴提供先进的经营管理方法，持续、稳定、高质量的专业化服务、支持与培训，以先进、标准、科学、系统的IT 职业教育课程体系为支撑，在全国范围搭建北大青鸟培训体系。

   别的行业里的加盟连锁现象是很普遍的，但当青鸟首次将特许经营引入教育行业还是第一次，人们首先质疑的是你如何保证每家青鸟分校都有同样好的质量？“完全一致的管理标准和教学过程保证了我们的质量。”杨明说。这在行业内是一个创新，迈出第一步的青鸟经受了市场的检验。

   加盟北大青鸟有着非常严格的要求，不是有了足够的资金就可以加盟的。所有有意加盟北大青鸟APTECH者，必须具备一些“苛刻”的条件。资金实力上，最低投入资金不少于150万元人民币，特许加盟商在该项目中投入的自有资金的比例不少于51%。管理能力上，中心开设前期的3个月，总部各个部门的专业人员将驻场启动，重要工作是实施招聘、培训、完成实习与试用期，组建合格的北大青鸟授权培训中心的员工团队，再把他们与已开始正常运营的新中心交给投资人。在沟通上，北大青鸟总部与各中心之间的联系是高度密集的。总部针对每个中心制定成功的支持提升计划，并要求中心每周向总部反馈数据及情况的准确性与客观性。

标准化运作确保质量

   传统的教育理念认为，不同的老师教出的学生不同，教师个体的差异必然带来教学质量的差异。这一问题如何解决？北大青鸟实行了严格的标准化运作，最大限度地避免了个体差异带来的教学质量的差异，他们把优秀教师身上比较科学的教法提取总结，供其他老师学习，从而实现全面高质量。

   据了解，北大青鸟目前共有四类产品：软件工程师培训课程ACCP、网络工程师培训课程BENET、软件测试工程师培训课程BTEST、针对中职教育的ACCP 启蒙星。其中ACCP 是最重点的课程，其业务收入占到整个收入的60%。采用标准化运作方式后，这些课程的7000余名教职员工必须接受统一的教学资格和教学方法培训，通过严格考试，持证上岗，实施标准化教学，切实保障教学质量。

   对于特许经营的标准化体系杨明也有忧虑，他认为特许经营本身是双刃剑，它可以让你发展得很快，同时也让你受到很多的制约，承担很多的风险。

   从2003年到现在，北大青鸟APTECH的培训中心在每个员工和每个工作环节上，多出了1400多个简单而明确的标准。在同一标准化体制下，北大青鸟全体系一万多名高素质的教职员工，每天每项工作，都在切实履行这些标准。

   从北大青鸟管理总部走出来创业的张佳音选择了投资加盟北大青鸟。从管理者到经营者，张佳音了解了北大青鸟从上到下的全部运作过程。她深刻体会到：“对于产业而言，标准化的不断推进和深入有利于提升整体产业的层次，严格的行业标准也是一个产业的准入门槛。而单纯从教育产业来看，统一规范化的市场运营体系已成为我国连锁培训教育做大做强的必由之路。”

院校合作，实现资源优化

   2007 年，北大青鸟进一步巩固既有优势，在战略上稳扎稳打，在战术层面继续保持高速扩张。原因除了上面提到的加盟连锁以外，还在院校合作市场扩张。

   院校合作培训是指以商业性IT 培训机构和正规中高等院校为主体进行合作，面向中高等教育机构在校生提供IT 培训的相关市场。院校合作方式限于：院校引进IT 培训机构课程体系及认证作为院校相关专业必修课大内容，统一传授给在校学生。

   从2003年开始，北大青鸟年就推出了专门针对中职院校的“ACCP 启蒙星”产品。2004 年开始进行院校合作业务。截至2007 年年底，青鸟院校合作数量达450 家，与上年相比，增加了189 所。北大青鸟与院校的合作去年实现直接销售收入5000 万元，品牌销售收入达1 亿元。

   近几年，一些IT培训机构开始积极尝试院校合作，把自己的教育嵌入到传统的高等教育体系当中去，作为市场占有率远远领先的北大青鸟，当然也有自己的相关产品ACCP、 BENET、BTEST等等， 这些产品最大的特点是采用“以就业为导向”的课程设计方法，课程内容全部围绕着一个完整的项目逐步进行，同时注重职业素质的培养，学生在提升自身工作能力的过程中，也同时完成了一个实用性项目开发，更符合用人企业的实际需求。在通向职场成功的路上，能够“授人以渔”的企业，显然愿意承担更多的社会责任，从而引领行业健康发展。

   (2008-04-02)