走进服务站,服务场所宽敞明亮、整洁有序。在服务前台设有接待受理区、用户验机区、休息区及会客室。在受理区,工程师直接接待用户,对机器的状况进行初步检测及诊断;在验机区,用户可方便地自行测试;在休息区,舒适的座椅、饮水机、报刊杂志供用户等候休息。从Acer天津服务站服务人员专业、热情周到的服务品质,以及用心布置服务场所,提供温馨服务环境等细节中可明白,服务站获得用户的肯定并不是偶然的。
作为全球前三大个人电脑品牌,Acer重视客户感受,积极完善以客户感受为核心的服务模式。在服务上,Acer不断完善售后服务体系,提高服务品质与服务便利并提供温馨舒适的服务场所,透过遍布全国的Acer服务网络为用户提供专业贴心的服务与支持,让用户享有更多的服务关怀与保障!
(新闻稿 2009-04-02)