品质=MTBF
在采访过程中，国家电子计算机质量监督检测中心负责人对记者阐述了电脑可靠性的程度。他说：“硬件故障不仅会给用户带来了沉重负担，而且还耽误了正常的工作。PC性能不稳定，会经常出现宕机现象，由此所产生的数据风险，工作时间和人力资源的浪费也绝对不会是一笔小数额的开支，尤其对于金融、电信等拥有庞大数据的行业用户而言，一旦发生数据丢失，其损失将难以弥补。因此，不管是企业用户还是普通的家庭用户都需要是质量更好的产品，计算机的稳定性、可靠性更是至关重要。”
“相信很多消费者还是对MTBF不了解，为什么我们要把MTBF与电脑的可靠性联系在一起呢？”记者问到。
“在电子信息行业，多数厂商是依据MTBF(Mean Time Between Failure)值，也就是“平均无故障间隔时间”来判定电子产品的硬件品质的。真正电脑测试MTBF热是在2004年下半年就炒起来了。MTBF——它通过随机抽取一定数量的电脑，在实验室模拟的复杂环境下连续运行一段时间，得出数据，再经过一套科学的测算方法计算出来。虽然它是个统计值，但是它能够真实的反映出电脑无故障工作的时间长短。MTBF值越大，无故障工作的时间就越长，就相当于这台机器越稳定可靠。从以往一些国内知名品牌PC的MTBF广告大战中，我们也不难看出计算机厂商对品质竞争的重视程度。因此，长城的MTBF测试突破12万小时的大关，也就意味着其产品的“可靠性”、“稳定性”非常出色，产品 的“故障率”非常低。这一令人振奋的成绩成为了验证长城品质的最好保证，也标志着国内电脑的品质水平达到了新的高度。”
优异品质来自长城制造
记者在长城电脑了解到：由于长城电脑是我国最大的IT制造厂商，拥有实力雄厚的研发队伍，一直以来，与INTEL、IBM等国际IT巨头在产品前端研发上保持者密切的合作关系，因此为打造高品质的长城产品奠定了坚实的设计基础，而在制造环节中，长城电脑拥有的雄厚制造基础成为了长城电脑产品高品质的制造保证。
