出差，如今已经成了大多数商务人士的家常便饭。因此，作为出差落脚所必须的商务宾馆，也如雨后春笋般在城市中出现，在经济发达的地区表现的尤为明显。对于商务宾馆的PC应用情况，记者日前到北京的一家典型的商务宾馆进行了探访。作为北京市石景山区一家商务宾馆的经理，郭老对于宾馆在这几年的种种变化，如数家珍。
宾馆前台旧貌换新颜
前台是一家宾馆的“门面”，也是顾客对这家宾馆的第一印象。前台的整体环境是宾馆管理不可忽视的重要一环。其中，人性化与数字化程度越高，顾客对这家宾馆的印象自然也会越好。
“以前，我们前台用的是普通台式机，不仅外观笨重，而且管理客房时速度慢，效率低。去年，我们购置了两台商祺N510，它们独特的卧放设计满足了前台合理布局的需求，而且它速度还很快。” 郭老喜笑颜开的对记者说，“别看他虽然标配LED高清显示器，但功耗低，比LCD还省电一半呢”。
N510是商祺去年新推出的一款17升机箱，除了立卧两用这一特点之外，还有它的免工具拆卸的优点。眨眼的功夫，郭老就把商祺N510的机箱外壳拆了下来，“你看，里面一目了然，硬盘、光驱和扩展卡通过两边的把手就可以轻松拆卸。”
原来，商祺N510采用了模块化设计，在机箱需要维护升级的时候，就可以免去工具箱，徒手操作。此外，硬盘、光驱和扩展卡两边的“把手”，不但节省了更换部件的时间与步骤，而且他们还是为了保护硬盘而设计的硬盘防震胶垫，有效保护了硬盘免受侵害。
数码客房新升级
郭老又带记者走进客房，在问到客房近两年最大的变化时，老郭说，“当然是数码客房的升级换代啦。以前为了顾客办公和上网娱乐方便，我们每个客房都配备了网络和电脑。去年，赶上商祺商促，我们统一采购了一批A610一体机，大屏的高清显示，不仅显得档次高，而且顾客用着也舒服。”
记者走进一看，商祺A610果然与众不同。简约时尚，是商祺A610给人的第一印象。相框式的底座，糅合经典稳重的黑色调，加之它21.5寸LED高清显示，给人以浓重的商务气息。由于A610是一体机，摒弃了笨重的机箱，无线鼠标和键盘使客房看起来更加简约时尚，提升了客房的易用性和酒店整体的品质感。
对于商务人士来说，信息的安全性尤为重要。在软件方面，商祺A610也独辟蹊径。内置商务安全一键通，赋予了商祺A610的用户一键解决使用电脑时碰到的各种问题。在“安全岛”里，用户可以通过隐藏、加密的硬盘空间存储数据，其他人没有授权无法看到。
成本效益渐显
在问到成本收益比时，郭老这样说，“虽然去年我们投入了一定的成本，但是由于客房标配一体机的原因，方便了商务人士的差旅需求，提升了顾客的体验，很多公司都与我们建立了长期的合作关系，从长远来看，还是相当划算的。”
关注客户需求，加快整体的数字化进程，是各商务宾馆的必经之路。如何有效控制成本收益比，加快成本回收速度，是每个商务宾馆转型时所需解决的首要问题。郭老的经验似乎给我们提供了一种解决思路，精挑细选，适时采购，服务顾客。
(新闻稿 2012-03-02)
