据报道：日前，Intel方面表示代号为“Cougar Point”的6系列芯片组因存在缺陷，可能导致电脑硬盘和光驱等设备无法响应，对此，Inte承诺会为购买问题产品的用户无条件退换货。目前Intel已经停止了出货，并与产业合作伙伴和消费者进行沟通，已完成缺陷修正和硬件升级工作。此外，联想、惠普、戴尔等品牌均有产品涉及问题芯片。
目前，戴尔中国表示Intel6系列芯片质量隐患对公司影响非常有限，几乎没有影响，因为大部分芯片不涉及上市销售产品，影响范围只涉及刚刚发布的XPS 8300、Vostro 成就460以及Alienware Aurora R.3三款台式机，对于受影响的产品，戴尔给出了解决方案，将为中国用户提供免费更换、退机或者升级到更高版本。
(第三媒体 2011－02－16)
