之前就有消息称苹果27寸新款iMac一体机存在显示方面的问题,并导致出货期延迟了两周,随后苹果否认了该说法,据相关消息:日前,有用户称该一体机存在的屏幕偏黄问题,症状包括垂直或水平条纹显示比周边区域色彩偏黄,有的则是在屏幕一角出现黄色区域。
苹果曾在12月底还发布了更新固件,解决“花屏或屏幕闪烁”的问题,据介绍,苹果的内部支持系统中已经出现了该问题的资料,21.5寸iMac也存在相同的问题,但是苹果技术支持资料中并没有提及该型号的解决办法;对于该问题,苹果要求技术支持人员可以记录下消费者的个人信息,并在“约3周的时间内”为其更换显示面板;要求“立即解决问题”的用户,苹果将马上给予退款,不再对机器进行调换。
(第三媒体 2010-02-01)