作为全球前三大个人电脑品牌,Acer宏碁重视产品的售后服务。为不断加强产品售后服务保障,提高服务便利与时效,Acer不断完善售后服务体系,在全国各区域持续扩大售后服务网点。近日,Acer在广东省惠州市新增服务站,负责Acer产品在当地的售后服务与支持。
惠州市位于广东省东南部,属珠三角经济区,是广东省的历史文化名城,也是著名的侨乡。新增设的Acer服务站位于惠州市惠城区鹅岭路龙西街3号的政盈商务大厦,所在区域为惠州市市中心。政盈商务大厦与汽车总站正对,并临近电脑城,位置优越,交通便利。
服务站位于大厦14楼写字间,设有服务前台、维修间等独立的服务区域,其中,服务前台作为接待用户的服务区域,配备了一对一的接修受理台、充分的休息座位、饮水机、报刊杂志以及服务政策海报等设施。
Acer惠州服务站全面负责Acer笔记本、台式机、显示器等产品在当地的检测、维修服务,并提供相应的产品使用指导与技术支持。服务站的服务时间为每周七天,每天早9:00至晚18:00,除接待用户的送修,同时为当地的Acer台式机用户提供上门服务。
在中国大陆地区,Acer现有500余家服务站,分布在全国300多个城市,同时仍在不断完善售后服务体系,透过遍布全国的服务网络,为用户提供专业及时的服务与支持,让用户安心使用Acer产品,更好地享有Acer产品售后服务保障!
(新闻稿 2009-10-23)