作为全球前三大个人电脑品牌，Acer宏碁在中国大陆地区现有500余家服务站分布在全国300多个城市。Acer重视服务品质，通过在服务体系内组织多种形式的培训与考核，保证各服务岗位的服务技能与专业度，并积极培养良好的学习氛围，鼓励认真进取的学习态度。
在不久前结束的Acer全国综合服务培训活动中，Acer对服务理念、服务政策、服务作业流程规范、备件管理以及技术支持等方面进行了全面的培训及考核，经过整体评估，评选出了优秀个人及团队。其中，获得团体综合成绩前三名的服务站分别为Acer南京百脑通服务站、Acer哈尔滨华誉服务站以及Acer沈阳华誉服务站。
作为获得本次服务培训团体综合成绩第二名的Acer哈尔滨华誉服务站，在获得Acer颁发的荣誉证书时，服务人员对团队已取得的成绩格外自豪与喜悦，同时对未来的挑战满怀信心与斗志。
服务站的张宇峰说：“通过这次培训使我们对服务流程更加清晰，对服务政策的理解更加透彻，服务理念也得到了加强。这份荣誉证书，是我们这次培训的一张成绩单，是团队中每个人共同努力的结果。大家在培训期间都是利用自己的业余时间来学习，甚至有些同事在网上学习到深夜，在我们的团队内形成了良好的学习氛围。其实大家并不知道这次培训有评比，当时只是让自己充电，通过学习找出自己的不足。”
张宇峰补充说：“获得了这份荣誉并不意味着达到了我们的目标，我们现在只是团体综合成绩第二名，还有第一名在等着我们。获奖只是一种助推器，而不是最根本的动力器。要如何前进？答案就掌握在我们自己的手中。所以，获奖并不是我们最终的目标，而是我们前进路途中的一股动力。我们会正确看待奖励和荣誉，不会因为一时取得好成绩而骄傲，并会继续努力，认真学习，在未来取得更加优异的成绩……”
(新闻稿 2009-11-10)
