改革开放浪潮塑造了中关村的辉煌，也成就了来自北大的方正科技。20多年来，方正科技随着改革开放的进程不断发展壮大，目前已经成为年收入400亿、员工近3万人的民族IT企业代表之一。据方正科技领导人介绍：“方正科技的成功并非一蹴而就，多年来，方正科技一直秉承‘顺应市场、持续创新’的经营理念，脚踏实地、艰苦奋斗，才获得今天的成绩”。
方正科技看似朴实无华的经营理念，仔细琢磨却暗藏玄机：市场经济下，需求决定了商品的销量和存活时间，方正科技“顺应市场”恰好满足了消费者需求，产品符合市场需求自然保证了销量；同时，方正科技坚持“持续创新”，保证了产品在时代和消费需求不断变换下，依然能够满足消费者深层需求。
以方正科技的商用台式机产品——商祺系列电脑为例。商祺电脑是SMB市场中销售多年的老品牌，许多中小企业用户都与之结下了不解之缘。与这些中小企业沟通会发现，“满足企业发展需求”是他们选择商祺电脑的最常见理由，而产品功能仅是其中很少的一部分。也就是说，产品要达到“满足企业发展需求”的高度，不仅要在产品功能上下功夫，而是要将消费者需求贯穿入产品研制初期、生产时、产品销售和后期服务的所有环节。下面我们就以商祺电脑为例，剖析产品销售各阶段如何满足消费者需求：
先来看看设计。设计是商品的成败基础，虽然不能说设计精良的产品就一定会大卖，但是没有成功的设计，商品必将会湮没在茫茫商海。商祺系列电脑能够纵横SMB市场多年，正是因为优秀的设计打下了坚实的基础。据商祺电脑工程师介绍，商祺系列PC在设计时并不是草草下笔，而是在全国各大城市对写字楼中的企业用户进行调研，先深入了解SMB对PC的需求，掌握了厚实的第一手资料之后再设计。并且在研发过程中，还要根据调研获得的SMB需求信息来设计PC的每个细节，最终才能打造出能够满足SMB需求的经典产品。
商祺系列电脑满足中小企业需求的例子不胜枚举。从大的方面说，由于中小企业覆盖面广，涉及行业多，对产品的需求很杂，所以方正科技将商祺系列电脑设计为涵盖高、中、低端的全系列产品线，让不同行业、不同规模、对PC不同配置要求的企业都能找到适合的机器，如主打高端的商祺N680，以独特小机箱吸引眼球的时尚商祺N500等；此外，由于现代办公脱离不了信息化，但是网络中又充斥了大量的病毒、黑客等不安定因素，导致企业越来越关注PC安全性，所以方正科技在商祺电脑中内置“商务安全一键通”平台，全面保护系统、数据安全，解决了中小企业用机中的切实困扰。
从细节方面说，商祺电脑可谓将“SMB需求”落实到具体操作中。如考虑到中小企业大多是非计算机专业人士，有些企业甚至没有专业的网管，所以“商务安全一键通”平台力争打造出最简便的专业维护平台，让使用者在任何状态下（即便是系统瘫痪）都可以按动键盘上的“一键通”按钮进入平台进行杀毒、系统恢复等操作，同时简化界面，让所有操作一目了然，很大程度上解决了中小企业的后期维护问题；而商祺N500将小机箱轻便特性发挥到极致，不但以麦浪式时尚设计一改商用机呆板形象，还在机箱上安装了把手，实现了轻松搬动，被誉为“一款真正的公文包电脑”。
