最近,电脑也纳入家电下乡的范畴了,据保守估计,将催生百亿元农村市场。这对于目前低迷的电脑市场而言,无疑是块大蛋糕,谁才能吃上?这就要看,哪家品牌的电脑足以让农民获利,而不是低价倾销?到底谁才有资格中标家电下乡?这是最近IT行业最热话题。
电脑下乡的审核标准目前虽未出台,但相信要求务必严苛:中标的品牌不仅品牌声誉好,而且对参与厂家的产品品质、研发设计、质量保证、售后服务都有非常严格的要求,这样才可避免以次充好、企业售后服务参差不齐导致农民利益受损的问题。搜罗众电脑品牌,按照上述要求依次删选——海尔电脑反而凭借众多优势,成为最有资格参与电脑下乡的品牌。
首先,最适合农村、方便农民使用的电脑才最关键。海尔“乐家家-K2系列”是本次夺标主力,该产品除了外观时尚、实用,采“一宽二省四平台”(宽电压、省电又省心、HIT致富学习娱乐平台),每月能省15度电,节省电力能源和降低农民使用电脑增加的费用,以及配备的手写板更方便农民输入。正由于该产品因地制宜的出色表现,于2008年9月,海尔电脑成功中标了“山东省电脑下乡”项目,中标产品共计12款。
此外,没有渠道或者范围小,敢问电脑该如何送到农村、实现村村上网?因此,渠道的实力与全面的建设是必须的。海尔在1996年就针对农村市场开展“1525”模式进行渠道开发和建设,目前已经形成了自有的农村专卖店体系,农村专卖店数量已经达到3000家,乡镇网点2万多个以及20多万个星级服务村,海尔品牌已经深植农村市场。
还有关键的一点,农民的电脑出了问题第一时间到哪里去修?在售后服务上,海尔电脑更具备其他IT品牌难以比拟的优势:第一,海尔电脑可以利用海尔白电的优势和售后服务网络。海尔白电具备遍及全国的市场服务网络和全天候的五星级服务体系,海尔专卖店的服务与销售是一体化的,销售延伸到哪里,服务就会跟进到哪里,确保了海尔用户买得安心、用得放心。第二,海尔电脑独创了“润心服务”,可以给用户提供更专业的服务,并利用网络远程服务给用户提供365天、24小时、7个工作日终年无休的服务。这一点非常重要,因为电脑产品不同于一般的白电产品,相对来说不但容易出现硬件问题,而且还会出各种软件问题或者感染病毒等,这对电脑厂家的售后服务是考验……
基于以上这些优势的展示,或许能为国家严格把关家电下乡的标准制定有所帮助,也更希望能把真正优质的电脑和服务带到农村,让农民们享受网络科技带来的新生活。
(新闻稿 2009-01-12)