为保证提供专业优质的售后服务品质，Acer透过服务培训体系，不断巩固和加强服务团队的服务专业度，通过Acer网上培训及每年定期举办的全国性综合服务培训，积极进行各项服务技能练兵。
从本月开始的Acer冬季综合服务培训在全国各地的陆续开展。其中，12月10日至12日，在东北沈阳培训现场，来自32家服务商的50余人参加。本次培训内容涵盖服务管理类、技术类、备件管理类，培训讲师除了由Acer东北区区域管理中心的Acer服务管理人员担任，此次还特别安排了Acer服务站的优秀工程师为代表参与培训，在技术培训上加入了更实用及更具侧重点的内容，使整个培训活动产生了良好的互动，很好地调动了前端服务人员的参与感与积极性。
在沈阳现场培训的最后一天安排了Acer认证考试及各级别的国家计算机职业资格认证考试，有51人次参加。此外，针对本次培训的内容、形式等相关安排进行了调查及意见反馈，为未来服务培训的完善提供了重要的依据。
Acer在中国大陆地区现有近500家服务站，分布在200多个城市，Acer不断加强服务网络的管理，透过服务网络为Acer用户提供“专业”、“及时”及“具有竞争力”的服务与保障。
(新闻稿 2008-12-26)
