台式机市场: 2008年商用台式机 决战中小企业市场

   中国有3000多万中小企业，分布在各行各业，构成了中国经济主体。根据赛迪顾问《2006-2007年中国中小企业信息化发展研究年度报告》显示，2006年，中国中小企业IT投资整体规模比2005年增长18.3%，达到1450亿元，预计2008年投资规模将达到2014亿元。

   面对如此庞大的市场，商用台式机厂商不可能无动于衷，激烈的市场竞争在所难免，方正、联想、同方、戴尔、惠普等品牌大腕已经在品牌策略和研发投入更大的努力。

3000万中小企业：需求复杂、采购分散

   据最新数据显示，2008年中国的中小企业已突破3000万，它们构成了中国经济发展的中坚力量。随着国际品牌的进入与国产品牌对国际市场的拓展，中国中小企业面临全球化竞争，IT技术的应用水平在很大程度上决定了市场竞争的成败。因此，如何选购商用台式机对企业决策者显得至关重要。

   与实力雄厚的大型企业一掷千金购买IT设备的豪气相比，中小企业的老板们对于商用台式机的采购需要把算盘打得更精。尤其是在大批量采购计划中，品牌、价格、产品、服务等需要综合考虑。而且，中小企业数量众多，分布广泛，并且在不同地区、不同行业都有着不同的需求特点。

   比如：设计、开发公司对保密功能更为看重，便利的文件加密功能是必需特征，一些提供指纹认证、TPM安全芯片的产品是其首选；网吧、物流行业则要求PC具备硬件安全设计，主机应具备机箱锁和扩展接口保护罩，并能保证7×24小时连续工作；在西部偏远地区，电力供应并不稳定，因此用户普遍需要配备宽幅稳压电源的PC产品。

   另外，也有一些中小企业采购PC设备的数量往往比较有限，小批量、分散性的采购模式对售后服务需求明显。比较小的企业可能每次只采购几台主机，但分别需要不同的功能和配置，有些甚至需要自行添加功能。

   所以，中小企业对商用台式机的需求甚至比大型企业的要求更多、更高、更复杂。每年年初或年末，企业制订一年的发展战略的时候，中小企业的老板们就会为这样一些问题困扰：今年为促进企业发展，我们为IT信息建设究竟应该投入多少资金？选择什么样的品牌？购买什么样的商用PC？

3000万中小企业如何选购商用台式机？

   外形看热闹，内行看门道。已经在商用机市场打拼多年的方正科技中小企业客户部在研究中小企业PC市场多年之后，总结了几点经验：

   一是首选品牌。目前，市场上有非常多的PC品牌，知名品牌有方正、联想等，不知名的地方品牌更是不计其数。品牌可以保障产品质量，不会出现诸如显卡与主板不兼容、内存不稳定、系统常崩溃、盗版软件不能正常使用等兼容机常出现的毛病。品牌机的故障率更低，质量更值得信赖，这是市场检验的结果，也是知名品牌能够长久生存下来的原因。

   二是看产品的功能。稳定性、易用性、安全性是对企业对商用PC最基本的需求，从未来的趋势来看，在安全设计、环保节能、空间节省以及有效地降低使用及维护成本等方面领先的商用PC，极受追求IT管理成本最小化的中小企业青睐。此外，有技术实力的PC品牌会开发不同的软硬件技术来保障中小企业的应用。比如方正的商务安全一键通、HP的远程管理控制、联想开天的节能环保设计等。

   三是对比售后服务。由于中小企业不具备专业IT管理人员，还需要PC厂商在提供高性价比产品的同时，能够提供及时、完善的服务，以加快硬件部署及故障排除的处理速度。比如方正可以根据用户的具体需求，为用户提供个性定制等增值服务，更加全面的解决方案；同时用户在使用过程中无论软件还是硬件导致的问题，都可以通过方正全程服务为用户彻底解决。

   品牌、产品和服务是方正、联想、HP等知名厂商在中小企业市场中比拼多年共同提升与竞争中的重点，但是，要想能够脱颖而出，仍然需要更多灵活的策略与产品支持。

   在这些方面，方正、联想、HP们更是各显神通，纷纷探索自己在商用PC的“蓝海市场”。

探索商用台式电脑“蓝海市场”

   通过独具特色的技术功能，细分市场，寻找到自己的“蓝海市场“，避免低附加值的同质化竞争，是国内外PC品牌们正在共同经历的探索之路。方正、联想、HP等已经在这些方面进行很多的尝试。

   不久前，国内最大的B2B电子商务厂商阿里巴巴寻求与国内PC的领导厂商的合作，共同推出支持中小企业电子商务发展的专用电脑。尽管很多业内人士认为此类型电脑在中国市场前景并非一帆风顺，却是一次值得鼓励的大胆的市场探索。

   更具实际意义的是方正5月推出的“全方位节约”的台式电脑新品——方正IC2008，该产品专门针对耗电量大、安全性高、对价格比较敏感的网吧用户量身打造。这款产品将主机、支架和显示器合为一体，使用户在节省主机空间的同时，还可灵活“摆布”支架调整放置方式。由于采用了低功耗的嵌入式芯片和部件，再加上方正研究院独到的结构设计和电源技术，方正IC2008不仅能大幅节电，还能保持温控和低噪的运行状态。针对小型网络用户特殊的管理维护需求，方正科技更注重运用成熟、稳定、通用的技术开发该产品，免去了客户后期大量的维护成本。

   此外，方正金商祺系列N500、N680在工业设计中，除考虑“配置、外观、成本”等常规项目外，还要考虑到由于普遍缺乏专业的IT维护人员，中小企业用户在购买PC时，“稳定高效地运行、甚至一定的自助修复功能”是用户最看重的。所以，作为一款商用产品，方正科技仍然将用户的应用体验作为产品研发的基石，突出产品的简单、安全、易用等。“商务安全一键通”软件拥有安全岛、双模式杀毒、智能内核修复、系统备份与恢复、智能驱动恢复六大功能，为PC的安全稳定运行保驾护航。

   国际品牌中，HP也为中国网吧行业隆重推出“惠普星运动”网吧行业解决方案，它包括IT解决方案售前咨询、金融租赁服务、网吧专用产品解决方案、金牌服务解决方案以及“惠普星运动”市场支持等一系列解决方案。Dell过去一直采取网络直销与在线定制模式，现在也正向IT整体服务供应商转型，为用户提供包括虚拟管理、台式机、笔记本、服务器、存储等一揽子解决方案，最大限度降低IT实施与应用难度。

   国内外PC品牌做出的以上种种举措，是因为庞大的中小企业数量累加起来产生了一个庞大的需求市场，所以“2008得SMB者得天下“。从联想扬天在中小企业市场的成功可以看出其中端倪，2005年联想扬天创造了销量破百万的增长神话，为联想扬天2006年的发展奠定了基础。

   因此，面对中小企业对商用PC苛刻的应用需求，以及仍然快速增长的中国中小企业市场，中国的PC厂商究竟应该如何应对？走单纯提供产品肯定是死路一条，只有在产品、营销等方面不断创新，满足中小企业的个性化需求，才能够成为众PC厂商决胜中小企业市场的突破口。

   （新闻稿 2008－08－19）