鼎好电子城: 透视鼎好3.15 权益日带动“诚信月”！

   奥运年的3.15已经到来，在市场呼吁诚信的声音愈来愈铿锵的今天，但凡想要持久发展的商家，都不遗余力地自我提升自我完善，以取得消费者的信任，在激烈竞争中占据优势。鼎好电子商城结合今年3.15“消费和责任”的主题，在“中关村品牌1+1”工程的推动下，特别将以往的“3.15消费者权益日”扩展为了“3.15中关村诚信月”活动。

   诚信月开幕式于2008年3月13日在鼎好电子商城二期一层拉开帷幕，“中关村电子产品经销商先行赔付制度”率先亮相。此项制度已于3月15日开始在部分经销商中试运行，专门针对电子卖场中个别商户的不规范销售行为，在买卖双方的交易过程中引入公正的第三方——北京市海淀区消费者协会，由海淀消协对卖方公布的信息进行监督，买方一旦发现卖方存在报负价等现象，即可向消费者协会申请先行赔付，由海淀消协向买方支付因交易造成的损失，由此解决了因不规范销售行为所引发的纠纷事实难以确认、责任难以区分的难题。

   为了让消费者更加清楚地体会“3.15的力量”，3.15当天，鼎好作为中国最大的IT卖场，还联手IT门户网站中关村在线，举办了题为“聪明买家聪明消费月”的第六届消费者维权线下活动，诚邀中关村在线的数码、手机、办公、DIY、企业群组资深编辑亲临现场，面对面解答消费者关于IT产品采购、使用及维修的难题，并全天举办30款IT产品1元起拍活动和数码产品免费抽奖活动，为消费者搭建起卖场-媒体-消费者零距离沟通的桥梁。此前鼎好电子商城一直积极开展诚信建设——为贯彻“明码标价”，鼎好第一批签署行业自律公约，多方宣传价格法规政策和管理理念，营造遵纪守法的良好经营氛围，并积极构建行业协会、卖场、商户之间的沟通协作机制，对于自身内部严格要求，大力开展日常检查，对于同行卖场则以推行行业自律为己任，积极配合物价管理部门的督导及执法；针对“黑导购”现象，鼎好在二期特别注重科学布局，上下十二层的超大卖场空间通过手梯相连，在七至十层开设大型经销商展厅，改变了以前在写字楼内销售的形式，将写字楼内的展厅纳入卖场管理，最大限度减少了可能产生购物陷阱的环节。另外为方便消费者及时投诉，专门在鼎好一期B1东侧(鼎好电子大厦B座B1东侧)设立投诉部；另外还在卖场各醒目处张贴大幅预防消费陷阱的告示帖及路线指示；卖场内设工作人员巡场，不定期通过媒体发布消费引导文章，设立问询台，专门针对消费者的疑难问题进行咨询解答等。而此次“聪明买家聪明消费月”活动，延续了鼎好以往的优良传统，更进一步丰富了消费者的消费知识，并提高了消费者对经营者提出的不平等格式条款，以及假冒伪劣产品的辨别能力。

   此外，中国电子商会主办的“明明白白买存储，年年月月消费日”活动也于权益日当天在鼎好电子商城二期一层活动区隆重举行。本次活动主要推出了一款闪存盘测试软件，各大卖场提供免费测试服务，并全面启动MSCC移动存储在线网（www.mscc.org.cn），多方面保证了消费者在购买移动存储产品前的知情权，达到透明消费的目的。与此同时，国家质量监督检验检疫总局、中华人民共和国国家工商行政管理总局，还联合向社会公开发布，将全力配合电子商会在全国各大电子卖场范围内进行一次全方位大规模的联合清理整顿行动，以杜绝假冒伪劣产品再次充斥市场。

   透视鼎好3.15我们了解到，权益日不仅带动了“诚信月”，更势必引发“诚信年”，每天都是3.15， 诚信经营的理念已经深深植入鼎好电子商城以及每个商户的信念中，他们为消费者营造的将是一个长久、健康、良好的消费环境。

   （新闻稿 2008－03－18）