
众所周知,戴尔公司创始人Michael Dell近来曾表示,单一的直销模式并非是一成不变的;戴尔公司将更加看重渠道市场,寻求合作。 他的言论无疑引起了人们广泛的猜想,业界普遍认为Michael Dell在为进入渠道市场进行铺垫。
据悉,在戴尔新一代Latitude商用笔记本电脑日前的发布会上,戴尔北亚区客户端产品市场总监阚孝全也表示,直销和渠道哪个市场更好戴尔也在看,戴尔希望用最为有效的形式将产品推到客户端。这样看来,曾经对于直销模式异常坚定的戴尔公司,目前对于单一的直销形式开始松动,各种迹象似乎都表明戴尔公司面对竞争对手惠普、联想的多重销售模式组合,其单一的直销模式将会终结,戴尔也将进入渠道市场以提升份额、扩大销量。据阚孝全称,戴尔的直销模式确实非常好,但它并非就是戴尔的信仰,戴尔将会继续聆听客户的声音,他们的反馈对戴尔今后的发展非常重要。在此之前戴尔中国区的高层在谈到渠道问题时,都采取直接的否定,或者回避的态度。此役总部与中国区基调的变化,都进一步证实戴尔将会步入渠道市场。
对此,业内人士分析认为,戴尔将会在今年完成从单一的直销到渠道、直销并举的历史性变革。因目前的市场,对消费性笔记本需求旺盛,而不少消费者需要看到实物进行比较,其选购渠道多在IT卖场和大型连锁店,并希望以直接付款提货的方式购买产品;但是,戴尔的直销模式就少了一个体验的环节,虽然戴尔已经在部分城市建立了体验店,但毕竟它在数量和规模上都无法与像bestbuy、沃尔玛、国美、苏宁等连锁卖场和IT渠道相比。
(第三媒体 2007-05-19)