长城电脑: 冬天里的一把火 长城如意服务走进沈阳

   “你就象那冬天里的一把火，熊熊火焰温暖了我……。”当年费翔的《冬天里的一把火》，在寒冷的冬日里唱出了暖意。当年这首歌曲是唱响在北京，现在，长城如意服务在东北沈阳唱响了另一番味道的冬天里的一把火。

   冬日的沈阳，寒冷无比，野外白雪茫茫一片，银妆素裹分外妖娆。长城电脑的温暖活动给这个寒冷的地方带来了暖意。

   2007年1月15日，一个小伙子到沈阳长城电脑客服中心维修台式机，他说机器的光驱不读盘。经如意服务的工作人员核对,该机器购买日期为2004年2月份,他们告诉小伙子光驱已经超过保修范围。他们依然给小伙子热诚周到的服务，还建议小伙子更换光驱。

    如意服务的工作人员将机器拿到检修工作间开始对机器进行详细的检查机。他们发现箱外观很脏，落满了尘土、风扇的运转声音较大。为了机器以后的正常运转，工程师在取得小伙子的同意后，免费为机器做一次卫生清洁。打开机箱以后,里面的卫生状况让工程师们都难以想象,灰尘已经厚厚的一层，甚至有的地方已经结网。工程师们半自言自语到，你可也真够“勤快”的了，难怪机器罢工。小伙子不好意思的挠挠头，话到嘴边没说出来。由于灰尘太大，使风扇转的速度很慢导致散热不好,可见小伙子是高效率使用机器了，让它高负荷不是符合符合运转。由于机箱内的尘土太多，工程师只能把机器办到户外清理，工程师们先用软刷把主板和CPU风扇上积压的灰尘清掉，然后用吹风机把机箱内的灰尘清除掉。在清理这些“垃圾”后，把所有零件都安装好，机器又开始正常的运转了。工程师和小伙子都会心的笑了，说明机器没有质量问题，只是因为尘土太多，不能让机器运转。工程师们调侃的说：“都说一屋不扫何以扫天下，电脑也是房间的一部分呀，小伙子。”

   工程师在和小伙子聊天时了解到他是非常开朗外向的大男孩，更是一个超级游戏发烧友，他已经一年多没有关过机器，也不知道机器应该正常关机的，每天在都挂网络电子游戏用于升级,让自己在游戏领域一霸天下。他告诉工程师就是因为这台机器让他在游戏领域从一个名不见经转的小辈变成现在游戏王国的老大，一提到这些成绩他很是自豪，也就更加喜欢他的得力助手，只是没让它休息过。在场的每个人都对机器质量称奇，小伙子表示以后会更加爱护他的得力助手。

   之后如意服务的工程师耐心的向小伙子介绍机器的正常使用方法及长时间不关机对机器的不良影响，让小伙子受益非浅。工程师们详细的给小伙子介绍了长城电脑的一些特点：长城电脑凭借“制造长城、技术长城、品牌长城”的优势，努力打造行业内的先锋产品，在国家严格的可靠性鉴定实验中，长城电脑先后接受在198V的电压下保持6个小时、220V的电压下保持12个小时，242V的电压下保持6个小时的严格测试。并且在常温和40—42度左右的温度下分别工作12个小时无故障。值得一提的是，长城电脑的全线产品在这样的条件下100%的通过了实验。并且在国家标准为4000小时的前提下，它的无故障使用时间达到了7万小时，超出了国家标准66000小时，大大延长了其使用寿命。在国内还是首家全线产品都通过了安全实验。因此长城电脑的所有工作人员对自己的产品都充满了自信。

   此时，小伙子大大称赞长城电脑的质量及如意服务做的非常好，他还表示以后还买长城电脑的机器，也会建议亲戚和朋友购买长城电脑。

   长城如意服务的熊熊烈火，正在以不可阻挡的势头迅速点燃大江南北。让全国各地的消费者都能感受到把冬天里的一把火。

   (新闻稿 2007－03－01)